O Mentions mostra o que as pessoas escrevem sobre você em público. Digite o nome da sua marca uma vez. O Postfjord procura por ele a cada poucos minutos e coloca cada post encontrado em uma só lista, na caixa de entrada, ao lado das suas DMs.
Onde ele procura
- Bluesky: posts públicos, a cada 10 minutos.
- Hacker News: histórias e comentários, a cada 30 minutos.
- Notícias: artigos de sites de notícias do mundo todo, encontrados pelo título, a cada hora.
- X: posts públicos dos últimos 7 dias, com o complemento do X.
- Instagram: posts e comentários que marcam sua conta conectada.
- App Store e Google Play: avaliações dos seus próprios apps.
No plano Free ele procura metade das vezes. O Postfjord só lê o que cada serviço deixa os apps lerem pela API oficial. TikTok e LinkedIn não deixam os apps buscarem posts, por isso não estão na lista.
Uma nota para cada post
Uma torrefação de café em Seattle acompanha o próprio nome, Morning Ritual. A maioria dos posts com essas palavras fala da manhã de alguém, não dos grãos. A IA do Postfjord lê cada post ao lado do seu perfil de marca e dá a ele uma relevância de 0 a 100, um humor, o que a pessoa quer (comprar, uma pergunta, uma reclamação, um elogio, uma comparação) e uma linha que o resume.
A lista mostra 60 ou mais por padrão. Toque em Não relevante quando errar, e as próximas notas levam isso em conta. As notas têm um contador próprio e nunca usam os rascunhos de IA do seu plano.
Responda pelo Postfjord
Toque em Responder e o Claude escreve um rascunho com a voz da sua marca. Ajuste e envie:
- No Instagram e no Google Play, toque em Enviar resposta. Ela sai da sua conta.
- No Bluesky, responda com sua conta do Bluesky conectada.
- No Hacker News, no X e na App Store, copie o texto e abra o post. O Postfjord não publica lá por você.
Marque uma menção como Salva para depois ou Concluída quando estiver resolvida. A equipe toda vê a mesma lista.
Palavras-chave que acham os posts certos
Adicione até 3 outras formas de escrever seu nome, palavras que um post também precisa ter e palavras que o descartam, como jobs ou hiring. Escolha idiomas se quiser só alguns. Quando você adiciona uma palavra-chave, o Postfjord olha 30 dias para trás (7 no Free) e mostra o que encontra em cerca de um minuto.
Alertas
Um e-mail na hora quando alguém quer comprar ou um post chega a 80 ou mais, no máximo 6 por hora, nos planos pagos. Um e-mail diário às 8:00 no seu fuso horário com as melhores menções do dia, em todos os planos. Cada pessoa pode desligá-los.
Quantas palavras-chave
O Free tem 1 palavra-chave, o Solo 3, o Studio 10 e o Agency 25. O pacote de palavras-chave adiciona mais 10 a um espaço de trabalho por US$ 9 por mês, em qualquer plano pago. Suas próprias menções no Instagram e as avaliações dos seus apps não são palavras-chave e continuam chegando em todos os planos.
FAQ
O Postfjord copia páginas de sites?
Não. Ele só lê o que cada serviço deixa os apps lerem pela API oficial, e só guarda os posts que têm uma das suas palavras-chave.
Alguém pode pedir para tirar o próprio post?
Sim. Basta um e-mail para hello [at] postfjord.com. Tiramos os posts da pessoa de todos os espaços de trabalho e paramos de guardar novos. A política de privacidade tem os detalhes.
O Mentions usa meus rascunhos de IA?
Não. As notas têm um contador próprio. Só um rascunho de resposta conta como rascunho de IA.