Mentions vous montre ce que les gens écrivent sur vous en public. Saisissez le nom de votre marque une fois. Postfjord le cherche toutes les quelques minutes et range chaque publication trouvée dans une seule liste, dans la boîte de réception, à côté de vos DM.
Où Postfjord cherche
- Bluesky : les publications publiques, toutes les 10 minutes.
- Hacker News : les articles et commentaires, toutes les 30 minutes.
- Actualités : les articles de sites d'actualité du monde entier, trouvés par leur titre, toutes les heures.
- X : les publications publiques des 7 derniers jours, avec l'option X.
- Instagram : les publications et commentaires qui identifient votre compte connecté.
- App Store et Google Play : les avis sur vos propres apps.
Avec l'offre Free, la recherche a lieu deux fois moins souvent. Postfjord ne lit que ce que chaque service laisse lire aux apps par son API officielle. TikTok et LinkedIn ne permettent pas aux apps de chercher dans les publications, ils ne sont donc pas dans la liste.
Une note pour chaque publication
Un torréfacteur de Seattle suit son nom, Morning Ritual. La plupart des publications avec ces mots parlent du matin de quelqu'un, pas des grains. L'IA de Postfjord lit chaque publication à côté de votre profil de marque et lui donne une pertinence de 0 à 100, une humeur, ce que la personne veut (acheter, une question, une plainte, un compliment, une comparaison) et une ligne qui la résume.
La liste affiche 60 et plus par défaut. Appuyez sur Pas pertinent pour une erreur, et les notes suivantes en tiennent compte. Les notes ont leur propre compteur et n'utilisent jamais les brouillons IA de votre offre.
Répondre depuis Postfjord
Appuyez sur Répondre et Claude écrit un brouillon dans le ton de votre marque. Modifiez-le, puis envoyez-le :
- Sur Instagram et Google Play, appuyez sur Envoyer la réponse. Elle part de votre compte.
- Sur Bluesky, répondez avec votre compte Bluesky connecté.
- Sur Hacker News, X et l'App Store, copiez le texte et ouvrez la publication. Postfjord n'y publie pas à votre place.
Marquez une mention Enregistrée pour plus tard ou Terminée quand elle est traitée. Toute l'équipe voit la même liste.
Des mots-clés qui trouvent les bonnes publications
Ajoutez jusqu'à 3 autres façons d'écrire votre nom, des mots qu'une publication doit aussi contenir, et des mots qui l'excluent, comme jobs ou hiring. Choisissez des langues si vous n'en voulez que certaines. Quand vous ajoutez un mot-clé, Postfjord remonte 30 jours en arrière (7 avec Free) et affiche ce qu'il trouve en une minute environ.
Alertes
Un e-mail tout de suite quand quelqu'un veut acheter ou qu'une publication obtient 80 ou plus, 6 par heure au maximum, sur les offres payantes. Un e-mail quotidien à 8 h dans votre fuseau horaire avec les meilleures mentions du jour, sur toutes les offres. Chaque personne peut les désactiver.
Combien de mots-clés
Free a 1 mot-clé, Solo 3, Studio 10 et Agency 25. Le pack de mots-clés en ajoute 10 à un espace de travail pour 9 $ par mois, sur toute offre payante. Vos propres mentions Instagram et les avis sur vos apps ne sont pas des mots-clés et continuent d'arriver sur toutes les offres.
FAQ
Postfjord copie-t-il des pages de sites web ?
Non. Il ne lit que ce que chaque service laisse lire aux apps par son API officielle, et ne garde que les publications qui contiennent l'un de vos mots-clés.
Quelqu'un peut-il demander le retrait de sa publication ?
Oui. Un e-mail à hello [at] postfjord.com suffit. Nous retirons ses publications de chaque espace de travail et n'en enregistrons plus de nouvelles. La politique de confidentialité donne les détails.
Mentions utilise-t-il mes brouillons IA ?
Non. Les notes ont leur propre compteur. Seul un brouillon de réponse compte comme brouillon IA.