Votre travail est visuel et vos clientes sont sur Instagram. Ce qu'elles veulent de vous est simple : voir le résultat, trouver un créneau libre, le réserver. Postfjord s'occupe des publications et des messages autour de ça, pour que vous restiez derrière le fauteuil.
Commencez avec la configuration d'un salon
Quand vous créez votre espace de travail, choisissez Hair salon or beauty. Vous obtenez un ton de marque écrit pour un salon, cinq réponses préparées pour les questions que vous recevez chaque jour (prix, réservation, horaires, annulation, comment vous trouver) et une première automatisation : quelqu'un commente BOOK sous une publication et reçoit votre lien de réservation en message privé. Remplissez les [crochets] et c'est à vous.
Un créneau libre aujourd'hui devient une publication en une minute
Une annulation à quatorze heures laisse un trou. Appuyez sur Dicter et dites le : « créneau libre aujourd'hui à quatorze heures pour une coupe et une couleur, dix pour cent de réduction en réservant avant midi ». Claude écrit la publication pour Instagram et Facebook avec le ton de votre salon, et elle part pendant que vous finissez la cliente au fauteuil.
Des résultats qui restent organisés
Les photos avant et après vont dans la bibliothèque média, recadrées par format, avec un texte alternatif. L'éditeur de design a des mises en page pour une astuce, une citation d'une cliente et une annonce, dans vos couleurs et polices, pour qu'une publication ressemble à votre salon sans deuxième outil.
« Vous avez une place samedi ? »
Les questions sur les créneaux et les prix arrivent toute la journée. La boîte de réception regroupe Instagram et Messenger au même endroit. Une réponse préparée répond aux plus fréquentes en deux gestes, et une automatisation peut envoyer votre lien de réservation à quiconque écrit un mot clé, à toute heure.
Votre liste de prix derrière le lien de votre bio
Une page lien en bio sur postfjord.page avec votre lien de réservation en haut, vos prix, vos dernières publications et une inscription à la newsletter. Imprimez son QR code pour l'accueil.
Des avis après la visite
L'automatisation Demander un avis remercie une cliente en message privé après sa réservation, avec un bouton vers votre page sur Google, Yelp ou Trustpilot. Chaque cliente n'est sollicitée qu'une fois par mois au maximum.
FAQ
Postfjord réserve-t-il des rendez-vous ?
Non. Gardez votre système de réservation. Postfjord y envoie les gens : le lien de réservation est dans vos publications, vos réponses préparées et vos automatisations. Connectez Calendly, Acuity ou votre propre système de réservation, et Postfjord compte les réservations qu'ils apportent.
Puis-je publier des photos de clientes ?
Seulement avec leur accord, et le modèle de ton de marque vous le rappelle. Postfjord ne conserve pas le consentement pour les photos, gardez le là où vous gardez vos notes clientes.
Est-ce que ça vaut le coup pour un salon avec un ou deux fauteuils ?
Solo coûte 25 $ par mois, ou 19 $ en facturation annuelle, et couvre un salon avec jusqu'à six comptes connectés. Un créneau rempli par mois le rembourse.