Tus clientes quieren tres cosas: ver el resultado, encontrar una hora libre y reservarla. Postfjord se ocupa de las publicaciones y los mensajes que hay alrededor, para que tú sigas con la clienta en el sillón.
- 5respuestas guardadas el primer día: precios, reservas, horario, cancelaciones, ubicación
- 4tamaños con un solo diseño: cuadrado, vertical, story y horizontal
- 1×al mes como máximo se le pide una reseña a un cliente
Lo que recibes desde el primer día
Elige Peluquería o belleza al crear tu espacio de trabajo. Postfjord rellena un punto de partida para un salón. Lo lees, cambias lo que quieras y guardas.
- Una voz de marca inicial para un salón: cálida, cercana y un poco juguetona.
- Tres temas de contenido: resultados el lunes, consejos y cuidados el miércoles, detrás de cámaras y horas libres el viernes.
- Cinco respuestas guardadas: precios, reservar hora, horario, cancelaciones y cómo llegar.
- Una primera automatización ya rellenada: alguien comenta BOOK y recibe tu enlace de reservas por DM. Pega tu enlace y actívala.
- Diseños y un punto de partida de email con palabras de salón ya puestas, como Corte y color a las 14:00.
Una semana en una peluquería
Una semana de ejemplo para un salón con dos sillones, Instagram y una página de Facebook. La hora libre del jueves fue una cancelación, publicada en un minuto.
Una cancelación se convierte en una publicación en un minuto
Pulsa Dictar
Entre dos clientes, dilo: "hora libre hoy a las dos para corte y color, diez por ciento de descuento si reservas antes de mediodía".
Bo escribe la publicación
Con la voz de tu salón, para Instagram y Facebook. Elige una foto de Media o una plantilla Open spots.
Publica ahora o a las 10:30
La publicación sale en las dos cuentas. Vuelve al sillón.
"¿Tenéis hora el sábado?"
La bandeja de entrada reúne Instagram y Messenger en un solo lugar. Una respuesta guardada contesta las preguntas habituales en dos toques: escribe una barra y elige una. La automatización BOOK responde a cualquier hora.
Crea una página para el salón en postfjord.page con la plantilla Salón, spa o clínica: un botón de reservas, una opinión de una clienta, tu dirección y tu horario. Imprime su código QR para la recepción.
Reseñas después de la visita
Conecta Calendly o Acuity, o envía las reservas de tu propio sistema a Postfjord. La automatización Pedir una reseña da entonces las gracias al cliente por DM, con un botón a tu formulario de reseñas de Google o Trustpilot.
El DM sale cuando la reserva llega dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje, porque Instagram y Messenger no permiten más. Un enlace de Yelp recibe un aviso: Yelp no deja que los negocios pidan reseñas.
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FAQ
¿Postfjord reserva citas?
No. Mantén tu sistema de reservas. Postfjord lleva a la gente hasta él desde tus publicaciones, respuestas guardadas y automatizaciones. Conecta Calendly, Acuity o tu propio sistema de reservas, y Postfjord cuenta las reservas que traen.
Mi sistema de reservas es Fresha, Vagaro o Booksy. ¿Funciona?
El enlace de reservas funciona en cada publicación, DM y página, y Postfjord cuenta los toques. Para contar las reservas en sí, el sistema tiene que enviar cada reserva a tu dirección de Postfjord, directamente o a través de Zapier.
¿Merece la pena para un salón con uno o dos sillones?
Solo cuesta 39 $ al mes, o 29 $ con facturación anual, y cubre un salón con hasta seis cuentas conectadas. Una hora rellenada al mes lo paga.