La mayoría de las personas que ven una publicación no hacen clic. La guardan, se la mandan a un amigo, visitan tu perfil o te escriben un DM unos días después. Postfjord lee las cifras de tus cuentas cada noche y cuenta también esas cosas, para que veas qué hicieron tus publicaciones y qué publicar después.
- 12semanas lado a lado, de publicaciones a conversaciones por DM y suscriptores de correo
- 2xtu alcance, o tus me gusta y comentarios, habituales: la publicación sale en tu Panel
- 20de tus publicaciones anteriores en la misma cuenta fijan lo que cuenta como habitual
La semana pasada en una frase
Semana a semana se abre con la semana pasada en palabras claras, por ejemplo: "La semana pasada: 4 publicaciones, 31 me gusta, comentarios, guardados y compartidos, 6 nuevas conversaciones por DM y 3 nuevos suscriptores. 2 personas dijeron que te encontraron por Instagram."
Un gráfico pequeño por cada cifra, sobre las mismas semanas
- Publicaciones, divididas entre las que dan y las que piden.
- Me gusta, comentarios, guardados y compartidos, Visitas al perfil, Nuevos seguidores y Personas alcanzadas, de Instagram y Facebook.
- Nuevas conversaciones por DM: personas que te escribieron primero esa semana.
- Nuevos suscriptores de correo y Dijeron dónde te encontraron, de tus formularios de inscripción.
- Visitas a la página de destino, Toques en la página de destino y Clics en enlaces de DM.
Cada gráfico tiene una línea con la media de 4 semanas, para que una semana rara no te engañe. Tras 8 semanas, Publicar y lo que vino después dice si las semanas en que publicaste más fueron también las semanas en que más gente se inscribió, te escribió o te siguió. Toca una semana en Notas de las semanas para añadir "Abrimos la clase de primavera", y la nota aparece en todos los gráficos.
Todos los canales, sumados
Elige 7, 30, 90 o 365 días. La parte de arriba de Canales suma todas las cuentas de esos días, con una flecha que los compara con el mismo número de días anteriores.
- Seguidores: todos juntos, y cuántos has ganado o perdido.
- Tasa de interacción: me gusta y comentarios por publicación por cada 100 seguidores. 2 % significa 2 de cada 100.
- Alcance por día: cuántas personas vieron tus publicaciones en un día medio.
- Tus cinco mejores publicaciones de todos los canales, y una tabla con los canales lado a lado.
Un canal que conectaste la semana pasada no parece crecimiento: solo cuentan los canales con cifras en ambos periodos, en los dos lados. Elige uno en Cada canal para ver sus seguidores a lo largo del tiempo, cuándo están conectados y los me gusta y comentarios por día de la semana, hora, tema y tipo de publicación.
Una publicación que fue mejor de lo habitual
- La publicación sale: Por Postfjord, en Instagram o Facebook
- Postfjord la compara: Cada noche, con las 20 publicaciones anteriores de esa cuenta
- El doble de lo habitual: Alcanzó a 4.200 personas. Tus publicaciones suelen alcanzar a 1.100.
- Añade tu enlace: Con una pulsación, tu llamada a la acción va en un comentario debajo
La publicación aparece en el Panel, en Requiere atención, durante 7 días, y como una línea verde en Publicaciones. Además, una publicación necesita al menos 500 personas alcanzadas, 30 me gusta y comentarios o 10 comentarios, así que una que pasó de 2 me gusta a 5 no avisa. Añadir tu enlace nunca se ejecuta solo, y cada publicación recibe como mucho un comentario.
Mejores horas y temas
Mejores horas para publicar muestra cuándo tus publicaciones recibieron más me gusta y comentarios, en la zona horaria de tu espacio de trabajo. Cada canal se mide contra su propia media, así que una cuenta grande de Instagram no decide las horas de una Página pequeña de Facebook. Una hora aparece cuando has publicado en ella al menos dos veces.
Cada publicación también se clasifica por tema: educativo, oferta, evento o clase, entre bastidores, comunidad, inspiración u otro. Cada canal indica entonces qué destaca, por ejemplo que las publicaciones educativas de un salón reciben el doble de me gusta y comentarios que las ofertas.
Vuelve a publicar lo mejor
Tu mejor contenido para republicar enumera tus publicaciones con más me gusta y comentarios de los últimos 90 días.
Elige una publicación
Búscala en Semana a semana, las mejores primero.
Pulsa Redactar de nuevo
Bo escribe una versión nueva: la misma idea, con una primera línea y palabras nuevas.
Revisa y programa
Se abre en el compositor como borrador. Añade una imagen, cambia lo que quieras y luego prográmala.
Vigila otras cuentas
Añade una cuenta pública de empresa o de creador de Instagram en Vigilar: un estudio al otro lado de la ciudad, una marca que admiras. Ves sus seguidores y sus 12 últimas publicaciones con me gusta y comentarios. La cuenta no recibe ningún aviso.
Destacadas selecciona las publicaciones suyas que tuvieron al menos 3 veces sus me gusta y comentarios habituales. Pulsa Hacer mi versión y Bo escribe un borrador para tu Instagram con la misma idea, con tus propias palabras. Bo nunca copia la publicación y nunca nombra la otra cuenta.
¿ChatGPT y Claude te nombran?
Cada vez más gente le pregunta a una app de IA adónde ir en lugar de buscar. Respuestas de IA lo comprueba una vez al mes.
Escribe las preguntas
Las que haría un cliente nuevo, sin tu nombre: "mejor estudio de yoga en Austin". Sugerir preguntas te da ideas.
Postfjord pregunta cada mes
A ChatGPT y a Claude, con la búsqueda web activada. Pulsa Comprobar ahora para ver las respuestas de hoy.
Lee las respuestas
Te nombró o No te nombró, los sitios que usó cada respuesta y un punto por mes.
Las respuestas cambian de una consulta a otra, así que mira los meses en conjunto. Free guarda 1 pregunta, Solo 5, Studio 10 y Agency 20.
Un informe para el cliente
Elige un mes y pulsa Informe en PDF. Lleva tu logo y, con la marca de agencia activada, "Preparado por" y el logo de tu agencia. Dentro: publicaciones por canal, seguidores y alcance por cuenta, las mejores publicaciones, las cifras semana a semana con tus notas, y reservas y ventas cuando hay un sistema de reservas o Stripe conectado. Pulsa Enviarme un correo cada mes y el informe del mes anterior llega a principios de cada mes.
Qué comparte cada plataforma
- Instagram: seguidores, publicaciones, me gusta, comentarios, alcance, visitas al perfil y cuándo están conectados tus seguidores.
- Facebook: seguidores, publicaciones, me gusta, comentarios y alcance.
- Pinterest: seguidores y vistas mensuales.
- Threads, LinkedIn, TikTok y X: las publicaciones que Postfjord publicó. Estas plataformas todavía no comparten sus cifras con Postfjord.
Sigue leyendo
FAQ
¿De dónde salen las cifras?
Las publicaciones, las conversaciones por DM, las inscripciones por correo, las visitas a las páginas de destino y los clics en enlaces son registros propios de Postfjord. Los me gusta, comentarios, guardados, compartidos, visitas al perfil, seguidores y alcance vienen de Instagram y Facebook a través de Meta.
¿Cuándo se actualizan las cifras?
Cada noche. Pulsa Actualizar en Canales para traerlas ahora, o Contar ahora en Semana a semana para contar la semana actual al instante.
¿Hasta cuándo llega el historial?
Desde el día en que conectas el canal. El plan Free muestra los últimos 3 meses, Solo y Studio el año completo. Las cifras se siguen recogiendo en todos los planes, así que al subir de plan ves enseguida las más antiguas.
¿Por qué no mostráis el ROI?
Una persona puede ver cinco de tus publicaciones, oír hablar de ti a un amigo e inscribirse un mes después. Una sola cifra que dijera "tus publicaciones generaron X $" sería una conjetura. Postfjord muestra los recuentos lado a lado, semana a semana, y dice con palabras cuándo dos de ellos suben a la vez.
¿Puedo exportar un informe?
Sí. Informe en PDF crea un PDF de cualquier mes que cubra el historial de tu plan, hasta un año atrás. También puedes conectar una app de IA como ChatGPT o Claude, que lee las mismas cifras en Starter o superior.
¿Las estadísticas cuestan algo?
Las cifras están incluidas en todos los planes. Clasificar las publicaciones por tema usa una fracción de céntimo por cada publicación nueva de tu presupuesto de IA, y cada pregunta de respuestas de IA cuesta entre 5 y 15 céntimos al mes.