Ce que ça fait
Connectez votre boutique Shopify en un clic. Vos produits apparaissent alors là où les gens vous parlent déjà, et Postfjord compte ce qu'ils achètent.
- Dans les automatisations de DM : ajoutez un produit à un message. Sur Messenger, le DM devient une carte avec la photo, le nom et le prix du produit, et un bouton pour acheter. Sur Instagram, il montre le nom et le prix avec le même bouton.
- Sur les landing pages et votre lien en bio : le bloc Produits montre de 1 à 6 produits en grille, chacun avec sa photo, son prix et un bouton.
- Dans les posts : choisissez un produit dans le composer, et sa photo et son lien vont dans le post. On ne peut pas toucher un lien dans une légende Instagram, alors un appui sur Ajouter à mon lien en bio met le produit sur votre page lien en bio.
Chaque commande compte pour le DM, l'e-mail ou la page d'où venait l'acheteur, avec le montant. Les acheteurs qui sont des contacts reçoivent le tag Customer, et une commande peut lancer une automatisation d'e-mails ou un merci dans le DM. Un remboursement retire son montant.
Connecter en trois étapes
- Dans Postfjord, ouvrez Settings, Apps, Shopify.
- Appuyez sur Connect with Shopify.
- Shopify s'ouvre. Connectez-vous, choisissez votre boutique et approuvez Postfjord. Vous ne tapez jamais son adresse. De retour dans Postfjord, appuyez sur Connecter la boutique.
Vous pouvez aussi commencer dans Shopify : installez Postfjord là-bas, connectez-vous à Postfjord et choisissez l'espace de travail pour la boutique. Les développeurs peuvent toujours connecter une app créée par eux-mêmes. La page d'aide Shopify (en anglais) donne chaque étape.
Ce qui va où
- De Shopify vers Postfjord : chaque commande et chaque remboursement à partir du moment où vous connectez, avec le montant, la devise, la page où l'acheteur est arrivé et son adresse e-mail. Vos produits quand vous les cherchez.
- De Postfjord vers Shopify : Postfjord demande à votre boutique de le prévenir de quatre choses : une nouvelle commande, une commande payée, un remboursement et la suppression de l'app. Cela s'arrête quand vous déconnectez.
- L'adresse e-mail sert une fois à retrouver le contact, puis elle est effacée. Postfjord ne peut que lire votre boutique et garde les clés chiffrées.
Shopify transmet aussi à l'app de Postfjord les demandes de vos acheteurs sur leurs données :
- Un acheteur demande ce que Postfjord sait de lui : Postfjord cherche les commandes qu'il a pour cet acheteur et vous envoie la liste par e-mail sous 30 jours.
- Un acheteur demande à être oublié : ses commandes sont retirées de son contact. Les montants restent dans vos chiffres.
- Vous supprimez l'app de votre boutique : deux jours plus tard, Shopify demande à Postfjord d'oublier votre boutique. Les clés et les commandes que Postfjord n'a pas apportées sont effacées. Les chiffres déjà comptés restent.
FAQ
Ai-je besoin d'une offre Shopify payante ?
Toutes les offres Shopify marchent, et une boutique de développement gratuite aussi, pour essayer. Les commandes de test apparaissent sur la carte Shopify et jamais dans vos chiffres.
Postfjord peut-il modifier ma boutique ?
Non. Postfjord peut seulement lire vos produits et vos commandes. D'une commande, il lit l'adresse email de l'acheteur, jamais son nom. Il ne change jamais un produit, une commande, un client ou un prix.
Est-ce que ça marche avec mon propre domaine ?
Oui. Les liens vers votre propre domaine et vers votre adresse .myshopify.com comptent tous les deux.
Qui, dans mon espace de travail, peut connecter la boutique ?
Le propriétaire et les éditeurs, avec Connect with Shopify. Seul le propriétaire peut déconnecter la boutique ou utiliser sa propre app.
Un produit change-t-il sur ma page quand je le modifie dans Shopify ?
Non. Le bloc Produits garde le nom, le prix et la photo du moment où vous avez ajouté le produit. Après un changement dans Shopify, retirez le produit et ajoutez-le de nouveau.