Qué hace
Conecta tu tienda de Shopify con un clic. Tus productos aparecen entonces donde la gente ya habla contigo, y Postfjord cuenta lo que compran.
- En las automatizaciones de DM: añade un producto a un mensaje. En Messenger el DM se convierte en una tarjeta con la foto, el nombre y el precio del producto, y un botón para comprar. En Instagram muestra el nombre y el precio con el mismo botón.
- En las landing pages y tu enlace en bio: el bloque Productos muestra de 1 a 6 productos en una cuadrícula, cada uno con su foto, su precio y un botón.
- En las publicaciones: elige un producto en el composer, y su foto y su enlace van a la publicación. Nadie puede tocar un enlace en un texto de Instagram, así que un toque en Añadir a mi enlace en bio pone el producto en tu página de enlace en bio.
Cada pedido cuenta para el DM, el correo o la página de donde vino quien compra, con el importe. Quienes compran y son contactos reciben la etiqueta Customer, y un pedido puede iniciar una automatización de correo o un agradecimiento en el DM. Un reembolso resta su importe otra vez.
Conecta en tres pasos
- En Postfjord, abre Settings, Apps, Shopify.
- Pulsa Connect with Shopify.
- Se abre Shopify. Inicia sesión, elige tu tienda y aprueba Postfjord. Nunca escribes su dirección. De vuelta en Postfjord, pulsa Conectar la tienda.
También puedes empezar en Shopify: instala Postfjord allí, entra en Postfjord y elige el espacio de trabajo para la tienda. Los desarrolladores pueden seguir conectando una app que crearon ellos mismos. La página de ayuda de Shopify (en inglés) tiene cada paso.
Qué va a dónde
- De Shopify a Postfjord: cada pedido y cada reembolso desde que conectas, con el importe, la moneda, la página a la que llegó quien compra y su correo. Tus productos cuando los buscas.
- De Postfjord a Shopify: Postfjord pide a tu tienda que le avise de cuatro cosas: un pedido nuevo, un pedido pagado, un reembolso y que se quite la app. Deja de pedirlo cuando desconectas.
- El correo sirve una vez para encontrar el contacto y luego se borra. Postfjord solo puede leer tu tienda y guarda las claves cifradas.
Shopify también pasa a la app de Postfjord las solicitudes de privacidad de tus compradores:
- Alguien pregunta qué sabe Postfjord de esa persona: Postfjord busca los pedidos que tiene de ella y te envía la lista por correo en un plazo de 30 días.
- Alguien pide que lo olviden: sus pedidos se quitan de su contacto. Los importes siguen en tus números.
- Quitas la app de tu tienda: dos días después, Shopify pide a Postfjord que olvide tu tienda. Se borran las claves y los pedidos que Postfjord no trajo. Los números que ya contó se quedan.
FAQ
¿Necesito un plan de pago de Shopify?
Sirve cualquier plan de Shopify, y también una tienda de desarrollo gratis para probar. Los pedidos de prueba se ven en la tarjeta de Shopify y nunca en tus números.
¿Puede Postfjord cambiar mi tienda?
No. Postfjord solo puede leer tus productos y pedidos. De un pedido lee el email del comprador, nunca su nombre. Nunca cambia un producto, un pedido, un cliente ni un precio.
¿Funciona con mi propio dominio?
Sí. Cuentan los enlaces a tu propio dominio y a tu dirección .myshopify.com.
¿Quién de mi espacio de trabajo puede conectar la tienda?
El dueño y los editores, con Connect with Shopify. Solo el dueño puede desconectar la tienda o usar una app propia.
¿Cambia un producto en mi página cuando lo cambio en Shopify?
No. El bloque Productos guarda el nombre, el precio y la foto del momento en que añadiste el producto. Después de un cambio en Shopify, quita el producto y añádelo otra vez.