Ce que ça fait
Postfjord publie une courte note dans le canal Slack que vous choisissez quand quelque chose demande une personne : un message privé que personne n'a pris, un commentaire auquel aucune automatisation n'a répondu, un post qui n'est pas parti, une nouvelle inscription, une vente ou une réservation, ou une chaîne qui demande un Reconnect. Chaque note renvoie au bon endroit dans Postfjord, pour que la réponse parte du bon compte.
Connecter en trois étapes
- Dans Slack, ouvrez api.slack.com/apps, appuyez sur Create New App puis From scratch, et appelez-la Postfjord.
- Activez Incoming Webhooks, appuyez sur Add New Webhook, choisissez le canal et copiez la Webhook URL.
- Dans Postfjord, ouvrez Settings, Apps, Slack, collez l'adresse et appuyez sur Save.
Ce qui va où
- De Postfjord vers Slack : une courte note par événement, avec le nom de votre espace de travail et un lien vers Postfjord.
- De Slack vers Postfjord : rien. Postfjord ne peut pas lire votre Slack.
- Les noms et les adresses e-mail restent hors des notes tant que vous ne les activez pas. Le texte des MP et des commentaires n’est jamais envoyé.
FAQ
Mon équipe peut-elle répondre à un message privé depuis Slack ?
Non. La note renvoie à la conversation dans Postfjord, et la réponse s'écrit là-bas.
Combien de notes peut-il y avoir ?
Jusqu'à 30 par heure et 200 par jour par espace de travail, 10 et 40 avec la formule Free. Au-delà, une note le signale et les autres attendent dans Postfjord.