O que faz
O bot próprio do Postfjord publica um aviso curto no grupo do Telegram que você escolher quando algo precisa de uma pessoa: uma DM que ninguém pegou, um comentário que nenhuma automação respondeu, um post que não saiu, uma nova inscrição, uma venda ou um agendamento, ou um canal que precisa de um Reconnect. Cada aviso leva ao lugar certo no Postfjord, então a resposta sai da conta certa.
Não há endereço para copiar. Você adiciona o bot a um grupo com um link, e pronto.
Conecte em três passos
- No Postfjord, abra Settings, Apps, toque no cartão Telegram e toque em Connect Telegram.
- Toque no link que o Postfjord mostra. O Telegram abre.
- Escolha o grupo e toque em Add. O bot publica um primeiro aviso, e o cartão mostra Connected.
O que vai para onde
- Do Postfjord para o Telegram: um aviso curto por evento, com o nome do seu espaço de trabalho e um link para o Postfjord.
- Do Telegram para o Postfjord: só a mensagem de início vinda do link. O bot não lê o que as pessoas escrevem no grupo.
- Nomes e endereços de e-mail ficam fora dos avisos até você ativá-los. O texto de DMs e comentários nunca é enviado.
FAQ
Minha equipe pode responder a uma DM pelo Telegram?
Não. O aviso leva à conversa no Postfjord, e a resposta é escrita lá.
O link parou de funcionar. E agora?
O link funciona uma vez e por 30 minutos. Toque em Connect Telegram de novo para receber um novo.
Como paro os avisos?
Toque em Remove no cartão, e o bot sai do grupo. Remover o bot do grupo no Telegram também os para.
